Mercedes-Benz

«Помощь на дорогах» для Сервисных Сертификатов

«Помощь на дорогах» – программа, направленная на обеспечение Вашей Мобильности в случае возникновения неисправности или ситуации, исключающей возможность самостоятельного передвижения Вашего автомобиля, если причиной их возникновения не является ДТП.

«Помощь на дорогах» – это круглосуточная помощь, включающая в себя следующие виды услуг:
- замена колеса;

- доставка топлива (топливо оплачивается Вами);

- пуск двигателя при разряженной батарее;

- мелкий ремонт на дороге (в рамках руководства по эксплуатации);

- эвакуация на ближайшую авторизованную СТОА «Мерседес-Бенц»;

- техническая поддержка по телефону.

Единый телефонный номер Контакт-центра «Мерседес-Бенц» 8-800-200-02-06 (звонок по России бесплатный).

Все услуги в зоне покрытия являются бесплатными для владельцев новых малотоннажных автомобилей марки Mercedes-Benz Sprinter, Vito, Citan, и автомобилей Sprinter Classic в течение 2 (двух) лет с даты приобретения, а также для Клиентов, заключивших Сервисный cертификат «Комфорт Премиум» и «Комфорт Про», в течение срока действия Сервисного cертификата.

Зона покрытия – все автодороги на территории Российской Федерации на расстоянии 250 км от городов, в которых находятся авторизованные СТОА «Мерседес-Бенц», включая сами города, и на расстоянии 30 км от других городов, покрытых программой. Перепробег автомобиля техпомощи или эвакуатора за пределы зоны покрытия оплачивает Клиент.

Ваша Мобильность – наша цель!